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Por favor, notifique defectos evidentes, daños de transporte, entregas incorrectas y discrepancias de cantidad en un plazo de 5 días laborables desde la entrega, y los defectos ocultos en un plazo de 5 días laborables desde su descubrimiento (§ 16 GTC).

Por favor, indique los daños de transporte visibles en la hoja de ruta en el momento de la entrega y haga que el conductor lo confirme.

Lo que necesitamos: su número de pedido, una breve descripción y fotos de los productos, el embalaje exterior y – si procede – la hoja de ruta. Envíelos por correo electrónico a info@bistropack.de.

Por favor, no devuelva productos sin nuestro consentimiento previo; se excluyen las devoluciones y cambios de productos sin defectos.