รายงานข้อร้องเรียน
โปรดแจ้งข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัด ความเสียหายจากการขนส่ง การจัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง และจำนวนสินค้าไม่ตรงภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า และแจ้งข้อบกพร่องที่มองไม่เห็นภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ตรวจพบ (§ 16 GTC).
โปรดระบุความเสียหายจากการขนส่งที่มองเห็นได้บนใบกำกับสินค้าเมื่อได้รับสินค้า และให้พนักงานขับรถเซ็นยืนยัน
ข้อมูลที่เราต้องการ: หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ คำอธิบายสั้น ๆ และรูปถ่ายสินค้า บรรจุภัณฑ์ภายนอก และใบกำกับสินค้า (หากมีการระบุไว้) โปรดส่งข้อมูลเหล่านี้ทางอีเมลไปที่ info@bistropack.de.
โปรดอย่าส่งสินค้าคืนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราล่วงหน้า เราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง