Şikayette bulun

Lütfen bariz kusurları, nakliye hasarlarını, yanlış teslimatları ve miktar sapmalarını teslimattan sonraki 5 iş günü içinde, gizli kusurları ise fark edildikten sonraki 5 iş günü içinde bildirin (§ 16 GTC).

Lütfen gözle görülür nakliye hasarlarını teslimat sırasında irsaliye üzerine not edin ve sürücüye onaylatın.

İhtiyacımız olanlar: sipariş numaranız, kısa bir açıklama ve ürünlerin, dış ambalajın ve -not edilmişse- irsaliyenin fotoğrafları. Bunları info@bistropack.de adresine e-posta ile gönderin.

Lütfen önceden onayımızı almadan ürün iadesi yapmayın; kusursuz ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.